[{"data":1,"prerenderedAt":168},["ShallowReactive",2],{"\u002Fdocs\u002Freturn-conditions":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":157,"date":158,"description":5,"extension":159,"menuTitle":160,"meta":161,"navigation":162,"path":163,"position":164,"seo":165,"stem":166,"__hash__":167},"docs\u002Fdocs\u002Freturn-conditions.md","Условия возврата",{"type":7,"value":8,"toc":150},"minimark",[9,14,18,21,25,33,36,39,55,65,72,75,78,81,101,105,108,119,122,125,128,130,133,141,144,147],[10,11,13],"h2",{"id":12},"возврат","Возврат:",[15,16,17],"p",{},"Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».",[15,19,20],{},"Обмен или возврат товара осуществляется только по адресу Продавца. Товар, приобретенный в интернет-магазине macaroon.ru, нельзя обменять или вернуть день в день.",[10,22,24],{"id":23},"условия-возврата-товаров-надлежащего-качества","Условия возврата товаров надлежащего качества:",[15,26,27,28,32],{},"Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — ",[29,30,31],"strong",{},"в течение 7 дней",".",[15,34,35],{},"Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.",[15,37,38],{},"Сохранен товарный вид устройства, если:",[40,41,42,46,49,52],"ul",{},[43,44,45],"li",{},"Коробка товара не вскрыта, сохранены пломбы упаковки товара от завода-изготовителя;",[43,47,48],{},"Товар не активировался и не подключался к сети Интернет;",[43,50,51],{},"Внешний вид Товара соответствует первоначальному и не имеет следов эксплуатации;",[43,53,54],{},"Шнуры и кабели зарядок Товара в заводской скрутке и упаковке.",[15,56,57,58,32],{},"Перечень товаров подлежащих возврату регламентируется ",[59,60,64],"a",{"href":61,"rel":62},"https:\u002F\u002Fwww.consultant.ru\u002Fdocument\u002Fcons_doc_LAW_305\u002F",[63],"nofollow","Законом о Защите Прав Потребителей Статьей 25",[15,66,67,68,71],{},"Покупатель ",[29,69,70],{},"не вправе отказаться"," от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, а именно от кастомных сборок устройств по предзаказу Покупателя.",[15,73,74],{},"При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.",[15,76,77],{},"При отказе клиента от товара, подарок, выданный вместе с данным товаром, подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.",[15,79,80],{},"При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:",[40,82,83,86,89,92,95,98],{},[43,84,85],{},"полное фирменное наименование (наименование) продавца;",[43,87,88],{},"фамилия, имя, отчество покупателя;",[43,90,91],{},"наименование товара;",[43,93,94],{},"даты заключения договора и передачи товара;",[43,96,97],{},"сумма, подлежащая возврату;",[43,99,100],{},"подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).",[10,102,104],{"id":103},"условия-возврата-товаров-ненадлежащего-качества","Условия возврата товаров ненадлежащего качества:",[15,106,107],{},"Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:",[40,109,110,113,116],{},[43,111,112],{},"безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;",[43,114,115],{},"соразмерного уменьшения покупной цены;",[43,117,118],{},"замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.",[15,120,121],{},"При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.",[15,123,124],{},"Покупатель вместо предъявления требований, указанных выше, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.",[15,126,127],{},"При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.",[15,129,77],{},[15,131,132],{},"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 (пятнадцати дней) со дня передачи потребителю такого товара. Если недостатки в отношении технически сложного товара будут заявлены Вами в течение пятнадцати дней со дня передачи Вам такого товара, то Ваши требования могут быть удовлетворены только в случае передачи товара Продавцу для проведения проверки качества с целью выявления заявленных неисправностей и установления факта, что товар является ненадлежащего качества (т.е. имеется недостаток), а также причин их возникновения.",[15,134,135,140],{},[59,136,139],{"href":137,"rel":138},"https:\u002F\u002Fwww.consultant.ru\u002Fcons\u002Fcgi\u002Fonline.cgi?from=121597-0&req=doc&rnd=eDOnA&base=LAW&n=321359#9sdEtNUa4md5E82v",[63],"Перечень сложных технических товаров"," утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924.",[15,142,143],{},"Проверка качества проводится в соответствии с п.5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» в установленные законом сроки (в зависимости от предъявленных требований) в рамках действующих гарантийных обязательств компаний-производителей (изготовителей) и не требует от Покупателя дополнительных затрат. Проверка качества товара проводится в специализированном (авторизированном), фирменном, сервисном центре, имеющем необходимую аккредитацию и специалистов. Без проведения проверки качества товара Продавец не имеет возможности проверить факт наличия в товаре недостатка, установить причины его возникновения, является ли данный недостаток существенным и определить обоснованность Ваших требований. Поэтому, согласно ст. 406, 416 ГК РФ, до получения товара Продавец не может нести ответственность за просрочку исполнения Ваших требований.",[15,145,146],{},"Проверка качества и диагностика товаров производства Apple, Huawei, HP, Lenovo и Asus производится в авторизованных сервисных центрах в г. Дубай (ОАЭ).",[15,148,149],{},"Если при проведении проверки качества (экспертизы) будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец\u002Fизготовитель (например, экран разбит в результате падения, устройство не включается, т. к. на него попала вода и т. п.), вы будете обязаны возместить расходы на проведение проверки качества (экспертизы), за хранение и транспортировку товара.",{"title":151,"searchDepth":152,"depth":152,"links":153},"",2,[154,155,156],{"id":12,"depth":152,"text":13},{"id":23,"depth":152,"text":24},{"id":103,"depth":152,"text":104},"Правила","2024-09-10","md","ПРАВИЛА",{},true,"\u002Fdocs\u002Freturn-conditions",3,{"title":5,"description":5},"docs\u002Freturn-conditions","muM1FfHl7Tyf6U5Fi2-lbfDZjPS9Q5k3ePFdsk-t0Is",1789675737782]